Wir verstehen, dass das Serea Smartlock ein revolutionäres Produkt ist – und bei etwas so Neuem kann die Bedienung manchmal etwas herausfordernd wirken.
Unser Chatbot und die FAQs stehen dir zur Orientierung zur Verfügung, aber wir wissen, dass in manchen Fällen die beste Unterstützung durch direkten persönlichen Kontakt erfolgt.
Wenn du weitere Hilfe benötigst, kannst du unser Serea Support-Team jederzeit unter support@serea-locks.com erreichen.
Wenn du Probleme mit der App hast, empfehlen wir dir, unser Support-Team über das Kontaktformular in der App unter Einstellungen > Kontakt zu kontaktieren. Bitte stelle außerdem sicher, dass du die Option zum Senden deiner technischen Daten aktivierst. Diese kannst du unter deiner Nachricht einschalten.