Diese Seite erklärt, welche Cookies in unserem Help Center verwendet werden und zu welchem Zweck. Wir verpflichten uns zu Transparenz und zur Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der ePrivacy-Richtlinie.
Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die eine Website auf Ihrem Gerät speichert, wenn Sie diese besuchen. Sie können für verschiedene Zwecke eingesetzt werden, z. B. um grundlegende Funktionen zu ermöglichen, Einstellungen zu speichern oder die Nutzung einer Website zu analysieren.
Nach DSGVO und ePrivacy-Richtlinie werden Cookies in folgende Kategorien unterteilt:
Unbedingt erforderliche Cookies – notwendig für den Betrieb der Website, keine Einwilligung erforderlich.
Präferenz-Cookies – speichern Ihre Einstellungen, Einwilligung erforderlich.
Analyse-/Performance-Cookies – sammeln Nutzungsstatistiken, Einwilligung erforderlich.
Marketing-/Tracking-Cookies – dienen Werbung oder Profilbildung, Einwilligung erforderlich.
Unser Help Center verwendet ausschließlich unbedingt erforderliche Cookies, die von unserem Sicherheitsanbieter Cloudflare gesetzt werden.
Verwendete Cookies
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Anbieter: Cloudflare
Zweck: Dieses Cookie wird verwendet, um zwischen Menschen und Bots zu unterscheiden. Es schützt die Website vor automatisiertem Missbrauch (z. B. Scraping, Brute-Force-Angriffen oder DDoS).
Gesammelte Daten: Enthält keine personenbezogenen Daten. Es werden lediglich anonymisierte Kennungen und Verhaltenssignale für Sicherheitszwecke genutzt.
Kategorie: Unbedingt erforderlich (Sicherheit)
Speicherdauer: 30 Minuten
2. _cfuvid
Anbieter: Cloudflare
Zweck: Dieses Cookie wird gesetzt, wenn Cloudflares Rate-Limiting-Funktion aktiv ist. Es ermöglicht, Sicherheitsregeln einzelnen Nutzern zuzuordnen, anstatt diese über eine gesamte IP-Adresse zu teilen. Dadurch wird eine faire Nutzung der Website gewährleistet.
Gesammelte Daten: Enthält keine personenbezogenen Daten. Es weist lediglich für die Dauer der Sitzung eine temporäre Kennung zu.
Kategorie: Unbedingt erforderlich (Sicherheit)
Speicherdauer: Sitzung (wird beim Schließen des Browsers gelöscht)
Verwaltung von Cookies
Da diese Cookies für den Betrieb und die Sicherheit des Help Centers unbedingt erforderlich sind, können sie nicht deaktiviert werden. Sie dienen nicht zur Nachverfolgung Ihres Verhaltens zu Werbe- oder Analysezwecken.
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